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以人为本,鼓励创新,不断提高后勤服务质量与水平

作者:郑军业  来源:   发布时间:2022-09-14  浏览次数:

为改善后勤服务质量,提升学校后勤服务水平,830日下午,校园建设处在行政楼213会议室召开新学期首次后勤服务工作会。学校新一轮物业食堂等五家服务单位负责人和驻场经理人、校园建设处领导班子及项目分管人员等20人参加了会议,会议由校园建设处处长霍振扬主持,学校党委委员、副校长许莉勇到会并作工作讲话。

会上,首先有物业食堂等五家外包服务单位负责人就开学以来各自的物资准备、人员到位及防疫情况、自身建设与未来打算、业务提升等分别进行了介绍与汇报。重点阐述了各自企业的特色与今后努力的方向,各服务单位还介绍了在接下来的迎新准备和教师节中秋节等重要节日期间,准备为师生开展的系列服务事宜。

接下来,校园建设处物业食堂业务分管人员也针对分管业务范围对服务外包单位目前存在的不足与问题提出了较为详细的要求,对近期的工作任务做了布置。

最后,许莉勇副校长在大家汇报交流的基础上做了工作讲话。她首先对物业食堂等服务外包单位在假期中的辛勤工作表示慰问,对大家的劳动和付出表示感谢!同时考虑到有的企业是第一次来校服务,她又介绍了学校的一些基本情况并提出具体要求:一是要求服务企业注重点面结合、运用发散思维、学会主动思考,为学生提供好的校园环境;二是要求各服务团队要以人为本、服务师生,注重师生满意度保持与提升;各个校方负责同志也要做到常监管、多思考,努力贯彻服务育人的理念。三是要求各服务单位建立健全考核机制、落实好考核制度,严格按合同要求工作、履行承诺;物业和食堂人员要积极主动与校园建设处分管同志沟通汇报、完善交流机制;四是建议餐饮服务单位根据自身特色与优势并将之与学校学科特色结合起来,创造特色品牌,弘扬药食同源,努力创建浙药食品新亮点;五是希望各服务团队有序竞争,实现学校和服务单位的双赢。六是要结合学校特色做好文化建设。结合学校医药特色,做好校园文化、寝室文化建设,融入中药文化,打造具有浙药特色的育人环境和饮食文化。七要加强团队内部人员培训,关注日常规范、细化服务标准,争取锻造一支“有能力、有情怀、有信心,爱师生、爱校园、爱服务”的专业队伍来。

最后,许莉勇勉励大家:“要始终坚持以人为本,坚持服务育人,注重服务细节,坚守安全底线、努力将校园打造成绿色校园、和美校园、人文校园”。为推进学校后勤服务工作不断迈上新台阶,走向新水平而努力奋斗!(郑军业供稿)

 


 

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